Qué hago - Servicios

Diagnóstico de Realidad

No hago reports. Creo puentes entre realidades.

Entre lo que crees que pasa y lo que pasa realmente

Tu empresa opera con múltiples versiones de la realidad

CEO - Founders

La visión

Marketing

El mensaje

Ventas

La promesa

Producto

La entrega

Usuario

La experiencia

Cuando estas realidades no coinciden, pierdes ventas

Y si pretendes implementar la IA en tu empresa, aumentan los sesgos y los errores

Mi solución

Servicio de Diagnóstico de realidad

Contrasto TODAS las perspectivas

Documento las brechas

4-6 semanas. +30 conversaciones. 1 verdad unificada.

Fase 1

Inmersión interna

Entrevistas con tu equipo

CEO/Founders: La visión vs los números.
Marketing: Lo que creen que comunican y estrategias utilizadas hasta ahora.
Ventas: Las objeciones reales que escuchan de clientes + argumentario.
Producto: Lo que pueden y no pueden entregar.
Soporte: Dónde se atasca el usuario de verdad.

Fase 2

Realidad externa

Entrevistas a usuarios

Entrevistas a usuarios reales: Por qué compraron, por qué no pudiste retenerlos, etc.
Análisis cuantitativo y cualitativo de comportamiento de navegación de usuarios.
Análisis del Modelo de las Fuerzas del Cliente: Fuerzas positivas y negativas al cambio.
Mapeo del Customer Journey.
Perfilamiento de usuarios.
Mapeo de necesidades de usuario (JTBD).

Fase 3

Contraste y alineación

Análisis y conclusiones

Mapeo de brechas de realidad.
Documentación de hallazgos clave.
Priorización de acciones por impacto en negocio.
Sesiones de alineación con todo el equipo.
Evaluación de Base de conocimiento como semilla para trabajar con IA.

Estás construyendo la casa por el tejado

Por qué empiezo por aquí

Puedes invertir miles de euros en agencias, publicidad, herramientas pero si no

Mi ventaja competitiva:

He sido técnico: Entiendo las limitaciones reales
He sido marketing: Sé las presiones del ROI
He sido ventas: Conozco las objeciones no dichas
He gestionado equipos: Comprendo las dinámicas
Especialista en UX: Veo lo que el usuario no verbaliza

No soy solo observadora externa. Soy alguien que ha vivido tu realidad desde dentro.

Servicios adicionales post - diagnóstico

No te dejo solo con la verdad

Rediseño Web

Cuando necesitas cambios estructurales.

Web/producto alineado con hallazgos
Rediseño web en WordPress
Implemento los cambios de mayor impacto/menor esfuerzo.
Copy desde el lenguaje real del usuario.
Creación de landings específicas.

Acompañamiento continuo

La realidad cambia. Tu estrategia también.

Me convierto en una más de tu equipo.
Monitorización UX mensual o trimestral de los cambios implementados en web o funnel.
Implementación de mejoras en web basados en comportamiento real junto a tu equipo.
Marcado para indexación de contenidos para la IA.

Centro de conocimiento para IA

Convierte la realidad en activo empresarial.

Desarrollo de centro de conocimiento en Markdown
Extracción y volcado de procesos y conocimiento de la empresa, productos y servicios.
Playbooks actualizados de venta y marketing.
Base para IA personalizada de tu negocio.
Formación para mantenerlo actualizado.
Desarrollo de nuevos protocolos de acceso y mantenimiento del centro de conocimiento.

La claridad está a una conversación de distancia

Entre más profundo me dejes investigar, más valor obtendrás. Sin filtros. Solo hechos.

El primer paso para resolver un problema es admitir que existe